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Reputación Online

Monitorización, control y protocolos anti-crisis.

Reputación y prestigio Online

La reputación online es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet. A diferencia de la marca, que se puede generar a través de medios publicitarios, la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, sino que la 'fabrican' también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones.

Gestión de control de la reputación online

Armado con poco más de un ordenador y una opinión, los feeders, salas de chat y los bloggers pueden deshacer la reputación de una empresa mediante la difusión de información errónea e insinuaciones al instante.

En internet resulta muy fácil y barato verter información y opiniones a través de mecanismos como foros, blogs o redes sociales. Este fenómeno de amateurización de los contenidos es lo que conocemos como 'contenido generado por el usuario' (user generated content).

Diselan ofrece a las empresas la oportunidad de abordar un problema antes de que explote y preparar a las partes interesadas antes de cualquier daño esté hecho.